Polres Langsa Terima Penghargaan IKM 2019 Atas Pelayanan Publik Terbaik

Langsa | Penghargaan ini diberikan atas raihan prestasi Polres Langsa sebagai satuan prestasi peringkat satu nasional SKM SKCK tahun 2019 dijakarta.

Ketua dewan pakar pusat Riset ilmu kepolisian Dr.M.gaussyah.S.H.,M.H.mengatakan bahwa, penghargaan ini diberikan setelah melakukan beberapa tahapan penilaian dan dilakukan Sesuai dengan kemenpan RB nomor 14 tahun 2017.

Kemudian melakukan rembuk untuk Polres sasaran, setelah itu turun kepolres yg dituju atau yg ditentun datanya, kemudian akan di serahkan  pihak inputers untuk melakukan coding cleaning, input terkait analisis data dan terakhir penulis laporan, kemudian lounching dan setelah itu diserahkan kepihak Intelkam Mabes Polri dan memberikan piagam kepolres terkait.

Gaussyah menambahkan, pihaknya hari ini, Kamis (26/12/19) menyerahkan piagam  penghargaan tersebut secara simbolis sebagai bentuk apresiasi masyarakat ke Polres Langsa karena telah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Tujuan dari penghargaan tersebut untuk mengetahui tingkat IKM atau indek kepuasan masyarakat dalam penyelenggaraan publik di Polres langsa dalam pengurusan SKCK.

Penilaian tersebut mencakup 9 item yang di survei secara independen di mulai dari standar persyaratan, prosedur, waktu pelaksanaan, biaya atau tarif kesesuaian hasil pelayanan, kompetensi pelaksanaan maklumat pelayanan, pengaduan saran dan masukan.

Kapolres Langsa AKBP Andy Hermawan, SIK,M.Sc, Mengaku bangga atas penghargaan yang diberikan oleh pusat riset kepolisian tersebut. Adanya penganghargaan ini, tidak luput dari dukungan masyarakat selama ini.

"Kami akan terus memberikan dan  meningkatkan pelayanan kepada masyarakat apabila terdapat kekurangan atau beberapa hal yang kurang baik saran serta masukkan, dan diharapkan warga tidak segan menyampaikan," ucap Kapolres.

Polres Langsa menerima penghargaan tersebut, sambung Andy, setelah meraih nilai tertinggi sebanyak 95,27 persen dan tertinggi dari 214 Polres yg disurvei dengan nilai rata-rata 84 persen dan penghargaan ini kami dedikasikan untuk seluruh elemen masyarakat diwilayah hukum Polres Langsa. (Fud)